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恒运达运车

常见问题

问:我所在的城市没有门店怎么办?

在没有门店的情况下,您是可以正常下单的。随后我们的客服会在第一时间联系您,为您的爱车量身定制运输方案,并按照标准的服务流程给您放心满意的运车体验。

问:运车费用是否需要提前支付?

您的信任是我们所有努力的动力,所以您可以先付也可以在您收到爱车时支付。

问:托运车辆上能否放置个人物品?

可以。但注意不要放置贵重物品,切勿放置易燃易爆的物品,如汽油、酒精,同时放置的物品也请固定牢靠,以免运输和装卸过程中出现问题。

问:托运轿车一定要签合同吗?

是的,轿车托运必须要和客户签订托运合同,轿车托运的时间,地点,交车地点,各项费用都必须在托运合同中写清楚。以及车辆的保险等问题,还有轿车托运如果有损坏要怎么赔偿等等,这些都是必须在合同里面写清楚明白的,不然,如果出现问题不好处理。

问:轿车托运安全吗?

一般我们车辆本身都是有保险的,如交强险,但是小轿车在托运的过程中,我们自身车辆所投的保险真正在运输过程中是不起作用的,需要另外购置运输险,这个属于两个险种,物流运输行业遇到大件贵重物品都是另外投保运输险,投保的费率也不尽相同,轿车托运行业有千分之一或千分之二等多个费率,具体要看你找的这家保险公司如何收取,保险公司大多为太平洋保险和平安保险,轿车托运公司在投保之后会有一份保单提供给车主。